Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang arsenal33 untuk Malaysia

Kami di arsenal33 menyediakan rangka kerja undang-undang yang telus agar anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TerkiniNotis Kuki TersediaPerlindungan Akaun Anda
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
arsenal33 Polisi Undang-Undang arsenal33 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma penggunaan, polisi privasi atau sebarang notis undang-undang di arsenal33, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui sembang langsung yang tersedia di sudut bawah laman. Respons pantas dalam Bahasa Melayu untuk pengguna Malaysia.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi, hak akaun atau notis undang-undang ke alamat e-mel kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan terma penggunaan. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk penjejakan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara arsenal33 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengendalian data, kuki dan keselamatan akaun di arsenal33 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda dilindungi sepenuhnya mengikut piawaian industri yang diiktiraf.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Polisi Kuki Kami

arsenal33 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui halaman kuki dalam akaun atau melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Anda akan menerima notifikasi segera sekiranya terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dipadam mengikut jadual pematuhan yang telah ditetapkan.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami secara langsung. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Pengguna arsenal33

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh membingungkan. Di bawah kami jawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak akaun, privasi dan polisi penggunaan arsenal33.

arsenal33 boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan seumpamanya. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan kami. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja kepada alamat yang didaftarkan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Pemadaman data dilakukan mengikut polisi penyimpanan dan keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu mengeluarkan sebarang baki wang melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Baki yang belum dituntut akan diuruskan mengikut terma penggunaan semasa.

Kami mengambil serius semua aduan undang-undang. Isi borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan dan diambil tindakan dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Ayam Jatuh arsenal33 App Daftar